Når du opretter en brugerkonto hos VA Health har du mulighed for at se tidligere ordrer, modtage nyheds- og tilbudsmails m.m.
Læs mere om vores persondatapolitik og vilkår for brugerkontoIndtast din email, så sender vi et link, hvor du kan nulstille din adgangskode og angive en ny.
Du vil inden længe modtage en mail med et link, hvor du kan nulstille din adgangskode og angive en ny. Hvis ikke du har modtaget mailen indenfor et par timer, så tjeck om mailen evt. skulle være røget i dit spam-filter. Hvis ikke, så prøv evt. igen lidt senere - og vær opmærksom på at indtaste den korrekte mailadresse, hvortil linket skal sendes.
Du har takket ja til fremover at modtage nyheder og tilbud på mail fra VA Health*, ønsker du at bekræfte dette, klik da på "Fortsæt". Ønsker du at fortryde, klik "Annuller". Ved at klikke "Fortsæt" accepterer du automatisk vilkår for brugerkonto.
* Du kan til enhver tid afmelde denne service ved at logge ind på din profil og framelde dig nyheds- og tilbudsmails under "Services".
Du ønsker ikke længere fremover at modtage nyheder og tilbud på mail fra VA Health*, ønsker du at bekræfte dette klik da på "Fortsæt". Ønsker du at fortryde klik "Annuller".
* Når du framelder dig disse mails, vil du stadig være oprettet som bruger på www.va-health.com og derved stadig se din ordrehistorik etc. Du kan til enhver tid tilmelde dig denne service igen ved at logge ind på din profil og tilmelde dig nyheds- og tilbudsmails under "Services".
Du vil inden længe modtage en mail med en bekræftelse på sletningen af din brugerkonto. Hvis ikke du har modtaget mailen indenfor et par timer, så tjeck om mailen evt. skulle være røget i dit spam-filter. Hvis ikke, så prøv evt. igen lidt senere eller kontakt VA Health på mail info@va-health.com.
Når du sletter din brugerkonto hos VA Health afmeldes du desuden automatisk nyheds-/tilbudsmails samt øvrige services og din ordrehistorik vil blive slettet*, ønsker du at bekræfte dette, klik da på "Fortsæt". Ønsker du at fortryde, klik "Annuller".
Du vil inden længe modtage en mail med et link, hvor du bedes bekræfte oprettelsen af din brugerkonto. Hvis ikke du har modtaget mailen indenfor et par timer, så tjeck om mailen evt. skulle være røget i dit spam-filter. Hvis ikke, så prøv evt. igen lidt senere - og vær opmærksom på, at indtaste den korrekte mailadresse hvortil linket skal sendes. Kontakt VA Health på e-mail info@va-health.com, hvis du stadig ikke modtager mailen.
Alle leverancer fra www.va-health.com er underlagt følgende salgs- og leveringsbetingelser.
Hjemmesiden drives og vedligeholdes af firmaet:
VA Health Aps
Albanivej 7
5792 Årslev
CVR: 41506369
Ordrer fra va-health.com er afsluttede, når kunden har modtaget produktet.
FRAGT I DANMARK MED GLS
Priserne for fragt i Danmark starter ved DKK 49,-.
Fragt er gratis på ordrer for mere end DKK 750,-.
Leveringstiden er 1-3 arbejdsdage, undtagelser gælder for restordrer.
FRAGT TIL HELE VERDEN MED DHL EXPRESS WORLD
Priserne for fragt i Danmark starter ved DKK 110,-.
Fragt er gratis på ordrer for mere end DKK 750,-.
Leveringstiden er 1-3 arbejdsdage, undtagelser gælder for restordrer.
Va-health.com tilbyder 14 dages returret startende fra dagen, hvor du modtager dine produkter. Hvis du fortyder dit køb skal va-health.com underrettes indenfor 14 dage efter den dag, hvor du modtog dine produkter. Du er forpligtet til at returnere dine produkter i samme stand og volume som ved modtagelsen. Du er ansvarlig for omkostningerne i forbindelse med returnering af produkterne.
Hvis du har returneret et produkt sender vi dig altid en e-mail når vi har modtaget produktet. I e-mailen modtager du også information om det videre forløb.
Produkter, der skal returneres sendes til:
VA Health Aps
Albanivej 7
5792 Årslev
Danmark
Vedhæft en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura og tilføj din bankinformation på vedhæftningen. Vi indbetaler pengene for købet direkte til din bankkonto.
I tilfælde af beskadigede produkter eller produkter med fejl købt fra va-health.com er kunden forpligtet til at underrette os i rimelig tid efter at skaden eller fejlen er blevet konstateret. Det er kundens ansvar at gøre opmærksom på, og beskrive problemet - dette kan gøres via e-mail til: info@va-health.com.
Du kan klage over skader eller fejl på produktet indtil produktets udløbsdato, som fremgår på hvert produkt.
Hvis din klage anerkendes vil du enten blive kompenseret med et nyt produkt eller få pengene tilbage afhændigt af omstændighederne.
Vi tilbagebetaler leveringsomkostningerne, hvis klagen anerkendes.
Produkter, der skal returneres sendes til:
VA Health Aps
Albanivej 7
5792 Årslev
Danmark
På va-health.com kan du betale med følgende kort:
Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB, UnionPay, American Express, Discover og Diners Club.
Alle priser på www.va-health.com er inkl. moms.
BETALINGSKORT
Visa, Visa/Dankort - Intet gebyr
Visa / Mastercard - Gebyr på 1%
JCB and UnionPay - Gebyr på 4%
Dinners/Discover - Gebyr på 4%
Pengene trækkes på dit kort, når produkterne er sendt. VA Health kan aldrig trække et større beløb, end hvad du har accepteret, da du foretog købet.
SIKKERHED I FORBINDELSE MED ONLINE BETALING
Betaling med Visa til va-health.com sker i samarbejde med Quickpay og "SSL" (Secure Socket Layer). Kortnummer og udløbsdato sendes krypteret til PBS. Ingen tredjepart har adgang til information vedrørende din betaling.
Information om din betaling gemmes ikke af va-health.com.
Du skal være over 18 år for at handle på www.va-health.com - hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.
En bestilling kan altid annulleres af en forældre, hvis den viser sig at være lavet af en person under 18 år.
Al information opgivet til www.va-health.com bliver aldrig videregivet eller handlet til en tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en restrukturering eller et salg af virksomheden. Eventuel overførsel af information vil altid ske i overensstemmelse med loven.
Vi registrerer ikke personfølsomme oplysninger.